各位网络达人进帮帮忙`!!!网购退货问题~!

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/04/27 23:01:45
我在淘宝订购了一条皮带,今天送来的时候哪个送货人(冒失鬼)把签单弄丢了,没签到名,后来我拆开检查商品后发现造工出现了问题!我打电话给卖家说明了情况,他也同意退货了,问题是我该怎样退?到哪里去退~?还有就是在支付宝退货的时候有一项写着《已经收到货》和〈未收到货〉我该选哪项~?因为我之前没签名,哪就代表本人没收到货~!本人才第一次网购弄不明白这些~!有劳各位大哥大姐想想办法~!谢谢~~!

我在淘宝上,也是开店卖家,这种情况,如果卖家同意退货了的,就好办多了,照你说的,你应该还没有确认放款到卖家账户上,只是第一次付款到支付宝,可直接点退款就行,你说的那两个选项,也不是很重要的!可随便选一个填的!
至于,东西,你可以按你卖家发货时的地址,退回去就行了,也可以直接问卖家要地址,邮费你们可以沟通一下,由谁来付的!要是不明白,可以再问我!

呵呵,别担心,其实很简单的。

1,你要申请退款,选择没有受到货那个项目。
2,全额退款
3,将你收到的货物用平邮送给买价。
4,当卖家收到退货后,就会将货款打给你,然后将平邮的8元也一起打入你的账户。

网络购物是有风险了,不过本人的经历大部分还是很愉快的。希望你也是哦!

两种都可以 关键是卖家有信用肯退货。两个程序收到货的要麻烦些,一般卖家希望你填没有收到货。但你要和卖家不熟悉 就按照事实填就好。不管哪个 对方都会在收到你的皮带后才会给你退款的 所以建议你写收到货 货物不好,在附注里说清楚情况

快递公司可以找过一家 也可以用送货的这家。退货地址问卖家,用淘宝旺旺问。所有通话记录都保存,以备万一。
如果是对方的问题 你可以要求对方付退货的运费。但最好也讨论过,因为万一对方不同意就会扣除你的运费,闹得不愉快。还有对方付运费的话是找快递还是什么快递,最好问过对方意见。我退货因为一般懒得退,有时候尺寸不合适退货都自己承担运费,花钱消灾。

没签到名没关系,当你收到货后,快递公司会把这个单子状态改成已投妥的.然后你要退货的话,你就找家快递公司,写上卖家地址发回给他就是了.运费也不贵.至于支付宝上的货款问题,别的你都不要管,申请退款就行了.必竟卖家已经同意.但是你这个发出去的单号要留着,把单号告诉卖家.你也可以随时查看一下这货的具体情况.卖家收到货后,说不定马上就同意了你的退款申请了.当然,如果他不同意,那也没事,支付宝会在一个星期后自动把款退给你的.

面单没有签收不是问题!要退货的话到买到的宝贝,退款,收到货,愿意向卖家支付0元,就等于是全额退款了!卖家那边点击确认了以后,你这边会显示卖家已同意退款,等待买家退货,这个时候你就可以把包裹邮回去了,把快递单放放好不要丢了